Política de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Magic Gate Travels , (en adelante la “Agencia”), con domicilio en Calle de Deporte # 26-A Colonia El Mirador Tlalnepantla Edo.Mex. 54080. México, es la responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

2. Datos Personales que se Recaban

Para prestarle nuestros servicios de intermediación y reservación de viajes, podemos solicitar:

• Datos de identificación: Nombre completo, teléfono fijo y celular, correo electrónico, fecha de nacimiento, género, copia de identificación oficial o pasaporte. 
• Datos financieros y de pago: Datos de tarjetas de crédito o débito, CLABE interbancaria o datos de facturación (RFC, domicilio fiscal).
• Datos sensibles (en caso de requerirse para necesidades especiales): Restricciones alimentarias, condiciones médicas o de salud, o discapacidades, exclusivamente para solicitar servicios accesibles o asistencia médica en su viaje. 

3. Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio)

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes actividades esenciales:

• Cotizar, reservar y procesar servicios de transporte (aéreo, terrestre, marítimo), hospedaje, tours y seguros de viaje.
• Gestionar modificaciones, cancelaciones o reembolsos de los servicios contratados.
• Procesar pagos y emitir facturas o comprobantes fiscales

• Contactarle de manera oportuna sobre cambios operativos de última hora, alertas de viaje o información importante de su itinerario. 

4. Finalidades Secundarias 

De manera adicional, utilizaremos su información personal para fines de mercadotecnia y publicidad:

• Envío de boletines con promociones, descuentos, ofertas de viajes y nuevos destinos.
• Encuestas de calidad y satisfacción sobre el servicio recibido.
  (Si no desea que sus datos se usen para estas finalidades secundarias, puede enviar un correo a [tu correo de contacto] manifestando su negativa). 

5. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales podrán ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas o autoridades, sin requerir su consentimiento adicional por ser necesarios para el servicio: 

• Proveedores turísticos: Aerolíneas, hoteles, operadores locales de turismo, arrendadoras de autos y aseguradoras para concretar sus reservaciones.
• Autoridades competentes: Si fuera requerido por leyes nacionales o internacionales (como autoridades migratorias o de aviación civil).

6. Medios para Ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ello, puede presentar una solicitud enviando un correo electrónico a [correo electrónico de privacidad] o llamando al teléfono [número de teléfono], donde se le atenderá y dará respuesta en los plazos establecidos por la ley. 

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier modificación o actualización a este aviso de privacidad podrá consultarla a través de nuestro sitio web magicgatetravels.com o solicitándola directamente en nuestras oficinas.